RESUMEN UNIDAD 1

II.- Hacer la lectura y análisis con su respectivo resumen del Capitulo 1 del libro Comercio Electrónico del Instituto Mexicano de Contadores Públicos. Este material deberá exponerse y comentarse en sesiones grupales.

¿Qué significa el comercio electrónico? Este es definido como la entrega de información, productos, servicios o pagos por teléfono, computadora u otros medios automatizados”. El comercio electrónico requiere de diversos elementos y dispositivos en los cuales los principales recursos se refieren a :

ü La existencia de un página Web

ü El uso de Servidores Informáticos

ü La conexión a la red (Internet)

ü El trabajo de Equipos enrutadores

ü El trabajo de monitoreo de redes

ü Los procesos adicionales aportados por otros dispositivos auxiliares

El comercio electrónico tiene peculiaridades comparada con el comercio tradicional algunas de estas son que los comercios tiene presencia física y en el comercio electrónico se hace presente  por medio de imágenes, Textos o sonidos proporcionados por sistemas de telecomunicaciones como internet. De igual manera los bienes en el comercio tradicional se pueden tocar pero en el electrónico no es así también en esta forma de comercio se aceptan otros medios de pago, no hay limitantes en las formas de pago y además no se requiere personas para atender los clientes es decir, el comercio electrónico es una forma más de comercio pero que utiliza tecnologías automatizadas  y que posee sus propias particularidades.

¿Por qué el habito de relacionar el comercio electrónico con internet?

Por una simple razón, esta es el vehículo más significativo para el desarrollo del comercio electrónico.

 Internet es a su vez un método de interconexión descentralizada  de redes de computadoras y una red pública y global de computadoras donde pueden ser distribuidos información y productos.

Esta red se adjudica a J.C.R Licklider investigados del Instituto Tecnológico de Massachussets  , otros apuntan por los trabajos de  Leonard Kleinrock  quien publico el primer trabajo informático acerca de la comunicación de paquetes en lugar de circuitos.

La World Wide Web (WWW) es una gran telaraña mundial, es la porción multimedia de internet que contiene las denominadas paginas o sitios Web, esta es un conjunto de de documentos basados en la serie de estándares proporcionados por el código HTM (Lenguaje Mejorado de Hipertexto)

Tipos de Comercio Electrónico: estos son los agentes involucrados en el comercio electrónico es factible observar sus operaciones tales como intra-business a nivel ineterno,entre empresas Business toBusiness,empresas y consumidores Business-Customers o Business toGoberment para aquellos con relación con el gobierno y Peer to Peer para los de situación de Igualdad.

Existen tipos de comercio electrónico de acuerdo con los tipos de bienes y servicios y estos se dividen en tres  grandes categorías venta de bienes tangibles que es cuando un cliente accede a cualquier buscador y compra un bien y este le es entregado por medio de mensajería previo pago con tarjeta. El que corresponde  a servicios y productos intangibles el cual es el verdadero comercio electrónico las fronteras geográficas pierden sentido pues este sitio es virtual y se pueden hacer pagos por transferencias bancarias, es fácil para vender y comprar bonos, opciones, futuros warrants y otros instrumentos. El acceso a internet se adjunta al comercio electrónico por medio de las tecnologías automatizadas al suministrar servicios de comunicación en línea.

En Septiembre de 1969 , la red ARPA permitió a las universidades californianas el envió del primer correo electrónico. El estándar de protocolo que hace posible la conexión de las computadoras, denominado TCP/IP (Transmission Control Protocol /Internet Protocol) fue desarrollado por el departamento de Defensa  de los estados Unidos.

Tipos de comercio electrónico de acuerdo con el canal de entrega:

En el comercio electrónico se hacen entregas tradicionales, o también se suministra presencialmente un producto.

Los aspectos generales de los sistemas generales de los sistemas de pago  electrónico: existe una amplia gama de variedad de sistemas diseñados para el pago  en línea, los cuales se pueden clasificar en dos grandes grupos:

ü Sistemas basados en cuentas: permiten el pago debido a una cuenta personalizada del consumidor

ü Sistemas de dinero electrónico: se realiza con la cualidad de que el cliente posea dinero electrónico.

Sistemas basado en cuentas :

Tarjetas de créditoson ampliamente usadas para cubrir el  precio de bienes y servicios en las operaciones de comercio electrónico entre empresas y consumidores.

Tarjetas de Débitolos pagos hechos con tarjetas de débito son fondeados desde la cuenta bancaria del cliente y no de un intermediario que otorga el crédito, lo cual dificulta los reembolsos indebidos.

Servicios de Mediación este sistema de pago .para pagar ,los compradores solo necesitan el correo electrónico y una empresa llamada PayPal presta los servicios para después hacer la descarga de la tarjeta de debito del comprador ,esto es atractivo para pequeñas y medianas empresas y esto constituye su principal nicho de mercado.

Los sistemas de dinero electronico

Son sistemas de tarjetas inteligentes  que guardan una similitud con la tarjeta de crédito  al ser ambas de plástico pero con la peculiaridad de tener un  microprocesador que  permiten el pago en línea y fuera de línea , un ejemplo típico de las tarjetas inteligentes son las tarjetas de prepago.

Sistemas de dinero en línea este usa el sistema de transferencia en línea quee s ampliamente aceptada en estados unidos,se lleva a cabo mediante una transferencia de fondos, este dinero es como una moneda común solo que esta en un formato digital, sin embargo a pesar de esto esta ligeramente descontinuado.

Seguridad en los sistemas de pago electrónico esta es una de los principales preocupaciones de los comerciantes y consumidores referente a los sistemas de pago electronico , tal como se haria en una negociación por este medio deben evitarse tratos que despierten suspicacias, como respuesta a esto algunos proveedores han desarrollado una gran variedad de mecanismos para disminuir los riesgos con als operaciones de comercio electronico , es difícil hablar de un 100% de seguridad en ineternet dado que tampoco existe aun en las operaciones tradicionales, en este sentido los sistemas de seguridad modernos son:el protocolo SET y el protocolo SSL.

Protocolo SET: el protocolo SET (SecureElectronicTransaccion) fue creado por la compañliaMratercard y Visa como un medio de pago seguro , debido que el estándar SET  es mucho mas compleja ya que se basan en firmas digitales y certificados  el cual es mas difícil de obtener para los tarjetahabientes.

Protocolo SSL:  el protocolo (Secure Socket Layer) fue desarrollado por la empresa Netscape , es quizá el sistema de desarrollo mas usado del mundo por sus sencillez de uso  y por sus niveles cerca de 90% en cuanto a posibles medidas de seguridad gracias a sus métodos de encriptamiento y sesencriptamiento de la información.